Werken met data zónder je gevoel te verliezen
Werken met data zónder je gevoel te verliezen
Een registratiesysteem voor het hele sociaal domein, dat helpt om méér te betekenen in minder tijd, met data als kompas.
Datagericht werken hoeft niet spannend te zijn
Niet voor controle, maar om beter te kunnen werken.
In het sociaal domein draait alles om mensen. Toch gaat veel tijd verloren aan administratie, registraties en zoeken naar informatie.
Maar één vraag staat steeds vaker centraal:
“Hoe vertalen we al die data naar inzichten die daadwerkelijk bijdragen aan beter werk en betere ondersteuning voor inwoners?”
Te vaak blijft data hangen in tabellen en registraties. Terwijl de échte kracht ligt in het praktisch toepassen van inzichten. Dáár maakt Social Supporter het verschil.
Meer impact in het sociaal domein
Social Supporter helpt organisaties om data niet alleen te verzamelen, maar ook te begrijpen en te benutten. Het systeem ondersteunt professionals bij hun dagelijkse registratie en vertaalt de verzamelde gegevens naar concrete inzichten. Zo wordt data-ethiek bewaakt, maar ontstaat er ook ruimte om kwalitatiever en gerichter te werken. Het uiteindelijke doel: meer mensen beter kunnen ondersteunen.
Data als hulpmiddel, niet als harnas
Datagericht werken hoeft helemaal niet spannend of beperkend te zijn. Sterker nog: het helpt jouw vakmanschap te versterken. Goede data maken zichtbaar wat jij in je werk allang aanvoelt of geeft nieuwe inzichten. Ze geven onderbouwing aan je keuzes, helpen om tijdig knelpunten te signaleren en maken het makkelijker om successen te laten zien aan collega’s, managers én financiers.
Hoe gaat dat in zijn werk?
Datagericht werken in het sociaal domein betekent dat organisaties en professionals binnen dit domein (zoals gemeenten, zorginstellingen, welzijnsorganisaties) beslissingen nemen op basis van data en inzichten uit die data.
Doel
Inzicht krijgen in de werklast, effectiviteit en doorlooptijden van hulpvragen binnen het sociaal domein, om tijdiger bij te kunnen sturen en de juiste inzet van professionals te garanderen.
Slim registreren
Minder tijd kwijt, meer overzicht.
Leren van data
Inzicht in wat werkt (en wat niet).
Samen verbeteren
Focus op kwaliteit, niet controle.
Voorbeelden en cases
Welke inzichten kunnen data jouw organisatie bieden? Ontdek in onze praktijkvoorbeelden hoe data leiden tot minder werkdruk en meer impact.
In veel gemeenten wordt data vooral op managementniveau gebruikt. Bij ons zagen we hetzelfde: mooie cijfers, grafieken en rapporten, maar wijkteams merkten er weinig van. Professionals wisten vaak niet wat de data voor hen betekende en inwoners moesten hun verhaal steeds opnieuw vertellen.
Dat veranderde toen we datagericht werken centraal zetten in de uitvoering. Met Social Supporter kregen wijkteams inzicht in welke leefdomeinen in hun wijk de meeste aandacht vragen: financiën in Wijk A, dagbesteding en praktische zaken in Wijk D. Samen bespraken we de cijfers én de verhalen erachter.
Het effect was direct zichtbaar:
In Wijk A konden gerichte workshops en budgetcoaching worden ingezet voor inwoners met financiële problemen, met de verwachting om dit binnen een jaar terug te brengen van 34% naar 20%.
In Wijk D startten dagbestedingsprojecten voor 65+-ers, waardoor de vraag naar formele zorg met 15% daalde en de gemeente €75.000 bespaarde.
Professionals voelden zich eigenaar van de data en konden betere beslissingen nemen over waar en hoe zij hun tijd inzetten.
De les: data werkt pas echt als je het vertaalt naar de dagelijkse praktijk. Door cijfers te koppelen aan ervaringen van professionals en verhalen van inwoners, ontstaan gerichte interventies, efficiëntere inzet van middelen en meetbare resultaten voor de wijk.
Bij onze welzijnsorganisatie merkten we dat data bleef hangen op managementniveau. Mooie dashboards werden gemaakt, maar de professionals in de wijk, de sociaal werkers, jongerenwerkers en opbouwwerkers voelden er weinig bij. Voor hen was data “iets van bovenaf” en dus werd het nauwelijks gebruikt.
Hun reactie was vaak: “Dit zijn niet onze cijfers. Dit helpt me niet bij de gesprekken die ik vandaag met inwoners voer.”
Gevolg: de data bleef hangen op managementniveau en bereikte de uitvoering nauwelijks.
We draaiden dit om door de data te vertalen naar de dagelijkse praktijk. Wijkteams kregen inzicht in de thema’s die hún inwoners het meest raakten, zoals financiën in Wijk A of dagbesteding in Wijk D. Samen met de teams bespraken we de cijfers én de verhalen erachter.
Het resultaat:
- 78% van de sociaal werkers gebruikt de cijfers nu actief in hun werk.
- In Wijk A voorkwamen we dat 40 gezinnen in de schuldhulpverlening belandden door tijdig budgetcoaches in te zetten.
- In Wijk D startte een dagbestedingsproject waar al 120 ouderen aan deelnemen.
De les: Data werkt pas echt als je het vertaalt naar werktaal. Zo levert het inwoners passende hulp, professionals eigenaarschap en de organisatie meetbare resultaten.
Bij onze organisatie merkten we dat professionals vaak twijfelden bij het registreren van gegevens. Niet uit onwil, maar uit zorg: “Mag ik dit wel opschrijven? Wie kan dit straks zien?”
Die onzekerheid zorgde ervoor dat inwoners hun verhaal vaker moesten herhalen en samenwerking stroever verliep.
Samen met de teams hebben we de principes van data-ethiek en privacy vertaald naar de praktijk. Met Social Supporter leggen professionals nu alleen vast wat écht nodig is. Ze zien wie toegang heeft tot de gegevens en kunnen inwoners uitleggen wat er gebeurt met hun informatie.
Het resultaat:
Mevrouw Jansen (67) hoeft haar verhaal niet meer telkens opnieuw te vertellen en weet wie haar dossier kan inzien.
Professionals voelen zich zekerder en besteden meer tijd aan contact in plaats van administratie.
Inwoners ervaren meer vertrouwen en transparantie.
De les: data-ethiek gaat niet over regels, maar over respect.
Door zorgvuldig en transparant te registreren, wordt privacy geen belemmering, maar de basis van goede samenwerking tussen inwoner en professional.
💡Wil jij nu ook dit soort inzichten binnen jouw organisatie?
Wij zijn de dataspecialist en wij kunnen je de stappen laten nemen die nodig zijn om de data goed in te zetten.
Hoe ondersteunt Social Supporter hierin?
Uitgebreide dashboard
Direct inzicht in de actuele situatie. Bijvoorbeeld hoeveel inwoners op ondersteuning wachten, hoe lang trajecten duren of welke thema’s het meest spelen. Dashboards maken zichtbaar waar bijsturing nodig is. We zijn ook in staat om verschillende data met elkaar te koppelen om te kijken of er samenhang is.
Interpreteren van data in een dataverslag
Data krijgt pas waarde wanneer deze vertaald wordt naar betekenis. In een dataverslag leggen we uit wat de cijfers zeggen over de praktijk en hoe professionals hierop kunnen inspelen.
Op maat gemaakt jaarverslag
We bieden een op maat gemaakte jaarverslag. Een jaarverslag geheel in stijl van jouw organisatie. Je levert de échte verhalen aan met een paar foto’s en wij doen de rest.
Kortom
Social Supporter brengt data in de praktijk. Niet als doel op zich, maar als middel om het werk in het sociaal domein slimmer, gerichter en menselijker te maken.
Wil jij ontdekken hoe je data écht praktisch kunt inzetten?
Ervaar zelf hoe Social Supporter jouw organisatie helpt slimmer te werken en betere zorg te bieden.
Deze welzijnsorganisaties werken al datagericht
Gratis demo
Ben je benieuwd op welke manier Social Supporter een toegevoegde waarde voor jouw welzijnsorganisatie kan zijn?
We komen graag bij je langs.
